Si tu tratamiento o consulta va a realizarse de forma presencial debes tener en cuenta las siguientes indicaciones para maximizar la seguridad:

  • Solicita siempre cita previa a través del 985 68 14 77 o formularios web y espera a que te la confirmemos y te enviemos tu certificado de desplazamiento para que puedas venir. Evita dirigirte a nuestras instalaciones sin cita.
  • Acude a nuestras instalaciones a la hora indicada, ni antes ni después, y espera fuera hasta que nuestro personal te indique que puedes acceder. Así, evitamos al máximo el contacto con otros pacientes.
  • Lleva puesta siempre tu mascarilla.
  • Mantén siempre la distancia de seguridad de un metro y medio y sigue las indicaciones de nuestros profesionales.
  • Abona el servicio con tarjeta sin contacto siempre que sea posible. Si has de pagar en efectivo intenta llevar la cuantía exacta preparada.

Protocolo higiene y atención segura

¿En qué consiste el nuevo protocolo de higiene y atención segura?

    • Hemos instalado una mampara de metacrilato en el mostrador de recepción para evitar el contacto.
    • Hemos creado un protocolo de acceso en la entrada: guantes, solución hidroalcohólica y termómetro para garantizar la máxima seguridad.
    • Hemos instalado purificadores de aire con filtros HEPA H13 y carbón activado en las zonas de más afluencia de nuestras instalaciones.
    • Hemos instalado señalización en el suelo y los asientos para respetar la distancia de seguridad.
    • Hemos dotado todos los despachos de spray con hipoclorito sódico a la concentración indicada por el Ministerio para fómites, Spray Hidroalcohólico y gel hidroalcohólico para higiene de manos.
    • Todos nuestros profesionales se realizan periódicamente el tests para la detección del Covid-19 y cumplen un estricto protocolo de seguridad diariamente.
    • Por supuesto, todos ellos trabajan con mascarillas FFP2.
    • Solo atendemos pacientes con cita previa y en los horarios marcados por el Ministerio.
    • Nuestros accesos se encuentran cerrados, así nuestros pacientes deben llamar al timbre y esperar a que nuestro personal les abra e indique el protocolo antes de acceder.
    • Hemos limitado el número de pacientes en nuestras instalaciones y reordenado todos los espacios para asegurar la distancia de seguridad.

¿Cómo se lleva a cabo el protocolo en Fisioterapia?

    • Las sesiones duran 30 minutos, con 10 minutos entre pacientes para higienizar las instalaciones y materiales.
    • Nuestros profesionales, testados en Covid-19, utilizan siempre mascarilla FFP2 y con disponen de EPIS para los tratamientos.
    • Los dispositivos electrónicos de pago se higienizan después de casa uso.
    • La sala de espera de fisioterapia está señalizada para garantizar la distancia de seguridad.
    • Todos los pacientes llevan en todo momento mascarilla.
    • Se realiza una limpieza específica de la zona de fisioterapia a mitad de la jornada y al finalizar esta.